Social Ops 帮助与联系
Social Ops 的联系方式和常见问题处理范围：支付未到账、卡密兑换失败、额度异常、短信登录问题、报告生成失败。联系前请准备登录手机号、订单号、页面名称和截图。
怎么联系我们？
- 微信客服：登录后在帮助页扫码添加，备注「Social Ops」或你的登录手机号。
- 邮箱：qq1120574815@gmail.com
- 运营主体：深圳市智慧之门科技有限公司，域名 shandongai.cn。
联系前建议准备哪些信息？
- 登录手机号
- 订单号、支付时间或卡密批次
- 遇到问题的页面名称
- 截图和报错提示
哪些问题可以处理？
支付未到账、卡密兑换失败、额度异常、短信登录问题、报告生成失败等。套餐和价格见套餐与价格；内容更正和编辑原则见发布主体与编辑原则。
常见问题
Social Ops 怎么联系客服？
可以通过客服微信（登录后在帮助页扫码，备注 Social Ops 或登录手机号）或邮箱 qq1120574815@gmail.com 联系。
联系之前要准备什么信息？
登录手机号、订单号和支付时间（或卡密批次）、遇到问题的页面名称、截图和报错提示，方便核对订单和额度。
哪些问题可以找客服？
支付未到账、卡密兑换失败、额度异常、短信登录问题、报告生成失败。
文章内容有错误，怎么更正？
通过邮箱告诉我们具体页面和错误之处，核实后会更新并记录。编辑原则见发布主体与编辑原则页。